【ガチ潜入】ドンキの「ダメ出し」会議が熱すぎる！マジボイス実現委員会レポート
こんにちはDaytona編集部のケンボーです。世の中には数え切れないほどの商品開発会議が存在するけれど、ここまでお客さんの「ダメ出し（＝マジボイス）」と真正面からガチでぶつかり合う会議は、そうそうお目にかかれないんじゃないでしょうか。
今回は、2026年7月3日に行われたPPIH（ドン・キホーテ運営会社）の超絶ガチ会議、「マジボイス実現委員会」の現場に潜入！ ユーザーからの容赦ないツッコミをどう受け止め、どうチューニングしていくのか。現場の熱量そのままにレポートしていくのだ！
🍌 バナナが迷子!? トンガリすぎた『バナナチップス 海苔わさび』
まず最初の議題に上がったのは、2026年3月にデビューしたばかりの『バナナチップス 海苔わさび』。
これは、ある意味話題になっていたので数多くの方が目にしたと思うチャレンジ商品
【ユーザーからのマジボイス】
「ワサビが強すぎて、もはやバナナの存在感がゼロ!!」
データを見ても「いいよ率」は29%と、なかなかシビアな数字を叩き出しているこのアイテム。担当者いわく、「日本人が大好きなワサビ味をバナナチップスに掛け合わせる」という攻めたコンセプトだったものの、結果的にワサビの刺激がバナナの甘みを完全にノックアウトしてしまったというワケですよ。
【ガチ改善の方向性】
会議では「そもそもバナナチップスにワサビってどうなのよ？」という根本的な議論が白熱。結果として、ワサビ感をマイルドに調整するだけでなく、「もっとバナナと相性の良いシン・フレーバーへ舵を切る」という大胆な再設計プランも飛び出したのだ。失敗を認めて即座に次の一手を考える。このフットワークの軽さこそがドンキ流だと再認識！
🍗 ナゲットからの脱却！ 男のロマン「肉感」を取り戻せ『冷凍唐揚げ 700g』
続いては、冷凍庫のレギュラーメンバー『冷凍唐揚げ 700g』＆『冷凍塩唐揚げ 700g』。
みんなに好まれている定番商品! 量が多いのに値段も安い!!
赤丸「唐揚げ」 青丸「塩唐揚げ」
施策品で出てきた物は、肉感、味も大分変わり、味も美味しい。
リニューアルとして登場するのが、今から楽しみです。
【ユーザーからのマジボイス
「衣がぶよぶよしてるし、唐揚げっていうかこれ、ナゲットじゃない？」
実はこの唐揚げ、2025年12月に一度リニューアルを敢行しているんです。以前の「結着肉（すり身）」によるナゲット感を払拭すべく、しっかり肉の粒を残す仕様に変更したはずだった…。しかし、調味液を染み込ませる工程で衣が水分を吸いまくり、結果的に「衣が分厚くなって肉感が薄れる」という新たなトラップにハマってしまったのだとか。モノ作りってやつは本当に奥が深い……！
【ガチ改善の方向性】
ここは男のロマンとも言える「肉感」を取り戻すための大手術を決行！
- 端材肉1粒あたりのグラムを増やすことでサイズアップし「肉感」を強調。
- 調味液と衣のバランスをイチから見直し、肉の食感をダイレクトに味わえるように試作を繰り返す。
次回の再リニューアルでは、ガツンと肉を感じられる本気の唐揚げに出会えそうな予感がプンプンするぜ！
🍤 ターゲットがまさかの二極化!? 迷える『天ぷらスナック 野菜編』
最後は『揚げ揚げ天ぷらスナック めんつゆ仕立て-野菜編-』。
今回、私が一番楽しみにしていた商品です。普段から愛用しているのですが、世間の「マジボイス（ネガティブ意見）」とは真逆で、健康志向というよりは「完全にお酒のつまみ」として楽しんでいます。
会場の担当者さんは「一回で食べきれる量ではないですね」とおっしゃっていましたが、心の中で「いや、私なら余裕で全部いける……」と確信していました。もちろん、口が裂けても言えませんでしたが（笑）。
さて、話を戻しましょう。
味については、写真には収めきれなかったのですが、現行品を含めて2パターン用意されていました。
普段パッケージの封入率など気にしたことがなかったのですが、中身の組み合わせが変わるだけでこれほど印象が変わるものなのかと、新たな発見がありました。
【ユーザーからのマジボイス】
「健康志向で買ったのに、味が濃すぎるししょっぱい！」 「ネバネバ感が欲しいのに、オクラが少ねぇ！」
開発サイドとしては、「濃いめのめんつゆ味でビールが進むおつまみ」や「インバウンド向け」をガッツリ狙って作った自信作。ところが、パッケージの雰囲気から「ヘルシーな野菜スナック」だと思って手に取る国内ユーザーが続出。作り手と買い手の間に、盛大なすれ違いが起きていたというワケです。
【ガチ改善の方向性】
ここでの決断がまた潔い。「おつまみ派」と「健康志向派」、ターゲットが二極化しているなら、思い切って商品を2つに分けちゃおうぜ！ という展開に。
- 健康志向向け: 味付けを優しくし、オクラの比率をマシマシにしたヘルシー志向の新スナックを開発。
- おつまみ・インバウンド向け: 現在の「濃い味・サクサク感」という武器はそのままに、一目で「おつまみ」と分かるパッケージに刷新。
📝 ケンボーの潜入後記
ユーザーの「ダメ出し」を隠すどころか、それを燃料にして商品をゴリゴリとアップデートしていくPPIHのマジボイス実現委員会。現状に満足せず、常にカスタムとチューニングを繰り返すその姿勢は、まさにガレージで愛車をイジり倒すような熱量に溢れていました。
私も思わず胸が熱くなるような、リアルな現場のモノ作り魂。リニューアル後のアイテムたちが店頭に並ぶ日が、今から待ちきれないのだ！
『マジボイス』とは
公式アプリ『majica（マジカ）』に導入されている機能。
お客様が購入した商品を「いいよ！」「ビミョー」の二択で評価する「正直レビュー」や、
店舗や商品の使い方に関するアイデアを自由に投稿できる「教えて掲示板」の2つのコンテンツで構成されています。
